amazon(アマゾン)
[[[投票]]]
クチコミ:11〜20件(108件)
△今のところトラブルは経験していないが、ゆうメールやマイナーな配送会社を使うのはやめたほうがよいです。
△楽天のように一方的キャンセルをされた事はない。楽天のように在庫がない商品を在庫有りとは表示しない所は良い。ただ、初回限定盤が数分で売り切れるのは早すぎない？（メーカーの問題か）サポートも不親切。
○予約品や新刊も前日に届き、今まで梱包で破損していたり、本が折れていた事も一度もなく実に満足。有料だけど当日便が使えるのもいい。ただしamazon発送のみ。マケプレはamazonと違い当たり外れがあるので一種の賭けなので利用しない。名前をしょっている直販ではここが一番いい。某直販は勝手にキャンセルだの多重引き落としだの…
×品揃えの多さは評価できるが、発送が遅すぎる。注文から発送まで最低でも2〜3日かかる（在庫ありの商品でも）。お届け予定日を過ぎても発送されてないことがしばしばある。また本の状態も悪いものが多い。ページが折れたり破れていたりする本を平気で送ってくる。さらに梱包も悪い。先日利用した時は巨大なダンボールに、固定もされずそのまま本が放り込まれていた。おかげで本が傷だらけになってしまっていた。
△発送は速い、品揃えも多くその他機能も十分である。しかしほしいものリストがデフォルトで公開されていたり、個人情報の取り扱いでは信用できない部分が多すぎる。
×以前はたまに書籍を購入してましたが、もう使うのを完全に止めました。企業情報の詳細を表示してなかったり、問い合わせのページをわざと分かりにくいところにおく。和書を注文して日本の物流センターから発送されてるのに、発送元が何故か米アマゾンになっているなどが利用を止めた理由です。会社のキャッチフレーズが「地球上で最もお客様を大切にする会社を目指します」？笑い死にさせる気か？？
△中古だと2〜3日かかるが、目立った傷もなく品質も不満はない。
△ピチレモンを買ったら付録がついてなかった。ほかのところで買えばよっかた。
×サポートがきちんとしていればいいんだけどね。文面読まずに対応してくるから使いたくない。
○発送早く納期遵守。洋書の取り扱いも豊富。キャンセル・返品で困ったことがないので安心して使える。マーケットプレイスは本の状態に問題があることも少なくないが、大抵直接連絡するだけで解決している。